Chatfuel คือโปรแกรมสร้าง Chatbot ที่ง่ายและสะดวกที่สุด เพราะผู้คร่ำหวอดในวงการ Chatbot ต่างก็รู้ดีว่า Bot จะสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ดี เป็นธรรมชาติ "เหมือนคุยกับคนจริง ๆ" ขึ้นอยู่กับว่า ผู้สร้างจะใส่ข้อมูลอะไรเข้าไปในมันสมอง AI ผู้สร้างแย่ AI ก็จำต้องแย่ไปกับผู้สร้าง ดังนั้น Chatfuel คือคำตอบสุดท้ายของผู้สร้าง Chatbot ที่ไม่จำเป็นต้องใส่รายละเอียดอะไรมากมายลงไปใน Bot สำหรับ Chatfuel ก็แค่เพียงสร้างเส้นทางและเครื่องมือให้ลูกค้าตัดสินใจเอง

    หนังสือ "Chatbot คุย Inbox ร้าน Facebook ด้วยพนักงาน AI" เล่มนี้ ได้อธิบายวิธีการสร้าง Chatbot บนโปรแกรม Chatfuel ซึ่งทำงานบนโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook ได้แบบมีประสิทธิภาพ 100% ทุกขั้นตอนในหนังสือเล่มนี้ สามารถทำตามได้แบบ Step By Step "อย่าคิดว่ามันทำยาก" ขอแค่เพียงลงมือทำเท่านั้น ถ้ามีหนังสือเล่มนี้อยู่ในมือ Chatbot ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป!